Tourenplanungssoftware und Verkehrstelematik weist Fahrern den Weg und informiert Ansprechpartner im Unternehmen.

Hier finden Sie die Vorteile der Digitalisierung für den Bereich Fuhrpark.

Wir-schaffen-Verbindungen
COTRIS verbindet Ihre Telematik mit Ihren Programmen

Um alle Abteilungen up to date zu halten gilt es, die professionelle Kommunikation mit Daten in Echtzeit und die Versorgung der Mitarbeiter mit verständlichen und gut aufbereiteten Daten zu gewährleisten. Programme für die Digitalisierung bieten dann Vorteile, wenn die richtigen Schnittstellen zur bestehenden Technik und Software neue Investitionen gering halten oder obsolet machen. Wie profitieren Sie von den Aspekten digitaler Anwendungen rund um Ihren Fuhrpark? Wie kann dank guter Software z.B. die Kundenfrage nach dem Verbleib einer Sendung schneller beantwortet werden?

Von der Straße in die EDV

Digitalisierung bietet die Vorteile der Vereinfachung durch Softwareanwendungen. Wichtig ist dabei, dass die EDV eines Unternehmens mit allen Komponenten eine Einheit bildet. Nur durch abgestimmte Warenwirtschaftssysteme, Buchhaltungs-, Tourenplanungssoftware und die automatisierte Rückmeldung durch die Fahrzeuge der Flotte tritt das Unternehmen als organische Einheit auf und kann optimiert auf alle Anforderungen des Tagesgeschäfts und darüber hinaus reagieren.

Das Element Telematik spielt eine Schlüsselrolle und ermöglicht Interaktion zwischen Fahrern und Innendienst, welche heute so weit automatisiert ist, dass nicht mal mehr ein Telefonat getätigt werden muss. Die Daten aus dem Fahrzeug werden automatisch an die autorisierten Mitarbeiter übertragen und bieten ein Monitoring, welches neben dem Standort die Temperatur im Laderaum und weitere Aspekte überwachen kann.

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Digitalisierung als Servicefaktor

Neben der Lagerleitung und den Tourenplanern profitieren auch Servicemitarbeiter im Innen- und Außendienst von der Vernetzung durch Digitalisierung. Schließlich ist es für alle Seiten anstrengend, wenn ein Kunde, der sich nach der Lieferung erkundigt, erst in der Warteschleife gehalten werden muss und der Innendienst dann auch noch Glück und Zeit braucht, um den Fahrer in einer freien Minute zu erwischen. Das Telefonat des Fahrers ist zudem eine Ablenkung, die Sicherheitsrisiken mit sich bringt. Einige Quellen belegen auch, dass die Ablenkung mit der Freisprecheinrichtung ebenso hoch ist wie mit dem Smartphone in der Hand.

Mit der Digitalisierung und Funktionen der Telematik kann der Innendienst einfach nachvollziehen, wo ein Fahrer sich gerade befindet, welcher Kunde der Nächste ist und ob geplante Zeitfenster eingehalten werden. Außendienstmitarbeiter profitieren von der Digitalisierung und Telematik vor allem, da Aspekte der Tourenplanung und der planungsseitigen Kommunikation mit dem Innendienst via Apps wie der COTRIS Auftragsverwaltung COTRIS Auftragsverwaltung mit Smartphones und Navigationsgeräten kompatibel sind. Gewünschte Erweiterungen sind im Bezug auf Serviceformulare, digitale Lieferscheine und viele weitere Aspekte möglich.

Eine Software viele Schnittstellen

Digitalisierung fordert Systeme mit Schnittstellen für viele Anwendungen und Programme. Kundenseitiges Interesse besteht dann, wenn diese mit den Systemen von Schlüsselkontakten gekoppelt werden können. COTRIS bietet neben verfügbaren Schnittstellen für die verbreitetsten Systeme (mehr dazu unter COTRIS Schnittstellen) individuelle Lösungen auf Wunsch. Optimieren auch Sie ihre Unternehmensdigitalisierung vom Fuhrpark bis zum Hauptgebäude.

Automatisierter Infomationsaustausch für effiziente Arbeit

Zeitersparnis, motivierte Mitarbeiter, effektive Abläufe vom ersten Kundenkontakt bis zum Eingang der Zahlung – Digitalisierung spart Kapazitäten und ermöglicht es, kleinen Teams alle Anforderungen eines Unternehmens befriedigend zur Verfügung zu stellen. Bei großem Arbeitsaufwand bleibt so mehr Zeit für das Wesentliche. Große Unternehmen profitieren von übersichtlichen und einfach zugänglichen Informationen auf Mausklick.

Überzeugen Sie sich von der Vielseitigkeit von COTRIS und kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen zur Kompatibilität und zur Implementierung und teilen Sie uns Ihre individuellen Wünsche oder Feedbacks mit.

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