Auftrags-App für digitale Lieferprozesse

Diese App ist für Android konzipiert und unterstützt Teams im Außendienst, in der Zustellung oder im Service dabei, Aufträge strukturiert und mediengestützt abzuarbeiten – auch offline.

Besonderheiten der Auftrags-App

Modularer Feature-Baukasten im Auftrag

Innerhalb des Einzelauftrags kann das Funktionspaket je Prozess und Use-Case zusammengestellt werden. So entsteht z. B. ein Zustellauftrag, Serviceeinsatz oder Retourenprozess mit passgenauen Arbeitsschritten.

Paket- und Barcode-Scan (Warenerfassung)

Digitale Protokolle und Formularfelder

Hinweis- und Informationsfelder (für klare Arbeitsanweisungen)
Standort-Erfassung (GPS) als Nachweis am Leistungsort
Texteingaben sowie strukturierte Zahlenfelder (z. B. Mengen, Beträge, Einheiten)
Datum und Uhrzeit (z. B. tatsächlicher Leistungszeitpunkt)
QR-/Barcode-Scan-Felder (für Identifikation im Protokoll)
NFC-Scan (z. B. Mitarbeiter- oder Objekt-Tag, je nach Einsatz)

Fotodokumentation am Auftrag

Dokumentenscan (Upload als PDF)

Mobile Auftrags-App

Features

Offlinefähigkeit (durchgängig)

Digitale Checklisten

Übergabeprotokoll, Abholung, Servicebericht oder Schadenmeldung direkt in der App.
Einfache Eingaben: anklicken, kurze Texte, Zahlen, Datum/Uhrzeit.
Optional mit Standort-Erfassung, wenn ein Nachweis wichtig ist.
So entstehen saubere, vergleichbare Daten statt Freitext-Chaos.

Typische Einsatzszenarien

Zustellung/Abholung mit Scan und digitalem Nachweis.
Serviceeinsätze mit Checkliste, Fotodokumentation, PDF-Scan und Unterschrift.
Schadens- und Qualitätsprotokolle mit strukturierten Eingaben.
Übergabe- und Abnahmeprozesse inklusive externer Dokumentation (z. B. digitaler Lieferschein).

Datenbereitstellung und Datenübergabe

So funktioniert der Auftrag

Fester Auftragsablauf (End-to-End)

Der Ablauf ist bewusst standardisiert, damit Nutzer jederzeit effizient durch die Tour und den jeweiligen Auftrag geführt werden:

So einfach geht's

1. Anmeldung

2. Fahrzeugauswahl

3. Tourauswahl

4. Auftragsübersicht (alle Aufträge der Tour)

5. Einzelauftrag öffnen

6. Externe Navigation starten

7. Auftragsbearbeitung über ein Feature-Set

8. Auftragsabschluss

Testimonials

Was unsere Kunden sagen

„Seit wir die Auftrags-App nutzen, läuft jede Tour nach dem gleichen Schema. Rückfragen sind deutlich weniger geworden – und die Nachweise sind sofort vollständig.“

„Scan, Foto, Unterschrift – fertig. Unsere Zusteller sind schneller durch den Auftrag, und wir haben deutlich weniger Reklamationsaufwand.“

„Die digitalen Checklisten sorgen dafür, dass jeder Einsatz gleich dokumentiert ist. Das macht Abnahmen, Nachweise und interne Übergaben viel einfacher.“

„Fotos und unterschriebene Abnahme direkt im Auftrag – das hat unsere Diskussionen bei Transportschäden spürbar reduziert.“

„Die Protokolle sind flexibel genug für unterschiedliche Baustellen, aber trotzdem klar geführt. Die Qualität der Dokumentation ist deutlich gestiegen.“

„Wir dokumentieren Wartungen sauber mit festen Abläufen und individuellen Prüfprotokollen. So sind Audit- und Qualitätsanforderungen zuverlässig abgedeckt.“

„Offline arbeiten ist bei uns entscheidend. Die App läuft auch ohne Netz, und sobald Empfang da ist, ist alles synchronisiert – genau so muss es sein.“

„Die Anbindung an unser System war unkompliziert. Wir bekommen die Ergebnisse strukturiert zurück und können sie direkt weiterverarbeiten.“

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Für welche Plattform ist die App verfügbar?

Die mobile Auftrags-App ist für Android verfügbar und für den mobilen Einsatz (Fahrer, Service, Außendienst) ausgelegt.

Wo bekomme ich die mobile Auftrags-App?

Nach der Beauftragung und Einrichtung stellen wir die Auftrags-App im Rahmen des Projekts bereit. Sie erhalten von uns alle notwendigen Informationen zur Installation und Nutzung.

Wie kommen die Aufträge in die App?

Je nach Organisation gibt es zwei gängige Wege:

Übergabe der Auftragsdaten aus Ihrem Kundensystem (z. B. ERP/TMS/WMS) über eine Schnittstelle
Disposition über die COTRIS Tourenverwaltung: Die Ergebnisse werden anschließend wieder in Ihr System oder in die COTRIS Tourenverwaltung zurückgegeben.

Welche Laufzeit- und Preismodelle gibt es?

Preis und Laufzeit sind individuell nach Absprache – abhängig von Umfang, gewünschter
Integrationstiefe und Konfiguration (z. B. welche Funktionen pro Auftrag aktiv sind).

Warum muss ich Kontakt aufnehmen – kann man nicht einfach „online buchen“?

Gerade das ist ein Vorteil: Sie erhalten eine individuelle Beratung, damit die mobile Auftrags-App optimal zu Ihren Prozessen passt – inklusive passender Konfiguration (z. B. Protokolle/Checklisten, Paket-Scan, Fotos, PDF-Dokumente, Unterschrift, externer digitaler Lieferschein) und der besten Integrationslösung.

Welche Möglichkeiten der Konfiguration gibt es?

Die Auftrags-App folgt einem festen Grundablauf (Anmeldung bis Folgeauftrag). Innerhalb eines Auftrags lässt
sich das Feature-Set modular konfigurieren, z. B.:

Digitale Protokolle/Checklisten (Übergabe, Abnahme, Schaden, Service)
Paket-/Barcode-Scan
Fotos und Dokumente (PDF-Scan)
Unterschriften
Links zu externen Anwendungen (z. B. COTRIS Digitaler Lieferschein)

Unterstützt die App Offline-Arbeit?

Ja. Die mobile Auftrags-App ist offlinefähig. Aufträge können auch ohne Netz bearbeitet werden; die Synchronisation erfolgt, sobald wieder eine Verbindung verfügbar ist.

Wie läuft die Systemeinrichtung ab?

Typischer Ablauf:

Kurzes Abstimmungsgespräch zu Prozess und Einsatzszenario
Festlegen der benötigten Funktionen und Protokolle
Anbindung: entweder Schnittstelle zu Ihrem System oder Nutzung der COTRIS Tourenverwaltung
Testphase mit ausgewählten Nutzern/Touren
Go-Live und optionales Feintuning

Welche Supportmöglichkeiten gibt es?

Supportzeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr
Zusätzlich per E-Mail: kontakt@cotris.com

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